Introduktion til: Digital Fuldmagt

Formål:

Formålet med denne artikel er at give en introduktion til, hvordan Digital Fuldmagt kan tilknyttes en selvbetjeningsløsning.

Med Digital Fuldmagt kan en borger give fuldmagt til, at en pårørende kan handle på vegne af vedkommende i en selvbetjeningsløsning, der er udstillet af en kommune eller myndighed. Den pårørende kan dermed logge ind på selvbetjeningsløsningen i XFlow via sit MitID og vælge, om vedkommende ønsker at udfylde løsningen som sig selv eller på vegne af borgeren.

Derudover sikrer Digital Fuldmagt, at borgere ikke mister deres fuldmagt i forbindelse med, at kommunen skifter leverandør af selvbetjeningsløsninger.

Sidst redigeret: 8/5-2026

Indholdsfortegnelse:

1. Hvad er Digital Fuldmagt?

2. Kom i gang med Digital Fuldmagt

1.1. Trin 1

1.2. Trin 2

1.3. Trin 3

3. Brugerrejsen i digital fuldmagt

1. Hvad er Digital Fuldmagt?

Digital fuldmagt gør det lettere for de enkelte kommuner at leve op til deres myndighedsansvar i forhold til partsrepræsentation i selvbetjeningsløsninger og den bredere kontakt mellem borger og kommune. Tilslutning til Digital Fuldmagt gør det også enklere for leverandører at tilslutte selvbetjeningsløsninger, der anvendes på tværs af kommuner til Digital Fuldmagt.

2. Kom i gang med Digital Fuldmagt

Digital fuldmagt i XFlow kan forklares med disse tre trin:

Trin 1: I tilslutter jeres løsninger til en fuldmagtspakke i Digital Fuldmagt
Trin 2: En borger giver eller anmoder om fuldmagt
Trin 3: Fuldmagtshaver udfylder selvbetjeningsløsning på vegne af borger

2.1. Trin 1

Oplys hvilke fuldmagtspakker I ønsker at tilslutte i Digital Fuldmagt
- Skriv til info@xflow.dk og oplys titel på den eller de KL-fuldmagtspakker, som I ønsker at blive tilsluttet (f.eks. Hjælpemidler – handlefuldmagt til selvbetjening)
- I finder en oversigt over KL-fuldmagtspakkerne her:
  Oversigt over KL-afgrænsede fuldmagtspakker

Udfyld tilslutningsskema fra Digitaliseringsstyrelsen
- Tilslutningsskemaet rekvireres første gang ved at sende en anmodning fra en autoritativ adresse i kommunen¹ til digitalfuldmagt@digst.dk.
- Når I modtaget skemaet, skal I bruge følgende oplysninger om IT-systemet/leverandøren, når I udfylder skemaet:
  1. Navn på IT-system: Visma Public
  2. Entity-id for IT-system: https://saml.adfs.firstagenda.biz/adfs/services/trust
  3. Leverandør-CVR: 37098922
  4. Leverandør-navn: XFlow

¹Før kommunens første tilslutning skal kommunen sikre en autoritativ adresse dedikeret til Digital Fuldmagt (for eksempel en funktionspostkasse). Adressen genkendes derefter i Digital Fuldmagt som kommunens valide kommunikationskanal til udveksling af tilslutningsskemaet.

Send tilslutningsskemaet til Digitaliseringsstyrelsen
- Send det udfyldte tilslutningsskema til Digitaliseringsstyrelsen via mail: digitalfuldmagt@digst.dk
- OBS! Skemaet skal sendes fra jeres autoritative mailadresse.

Tilføj privilegienavn på de relevante løsninger i XFlow
- Når Digitaliseringsstyrelsen melder klar til jer, kan I tilslutte de relevante privilegienavne på de selvbetjeningsløsninger i XFlow, hvor fuldmagtspakken skal være gældende.
- I finder en oversigt over privilegienavnene til KL-fuldmagtspakkerne her:
  Oversigt over KL-afgrænsede fuldmagtspakker
  - Eksempel på privilegie: urn:dk:digst:fm:kl:1b
- Privilegiet indsættes under fanen ‘Dokumentation’ i feltet ‘Digital Fuldmagt’ på den relevante selvbetjeningsløsning.

Selvbetjeningsløsningen er nu tilsluttet Digital Fuldmagt. Dette betyder, at personer, der har en modtaget en fuldmagt til at udfylde løsningen på vegne af en anden, vil få mulighed for at vælge om vedkommende vil udfylde på vegne af sig selv eller på vegne af personen, som vedkommende har fået en fuldmagt fra.

OBS. Digitaliseringsstyrelsen arbejder på at gøre denne proces mere simpel for alle parter!

2.2. Trin 2

Borgeren kan nu give eller anmode om fuldmagt til, at en pårørende kan handle på vegne af vedkommende i den pågældende selvbetjeningsløsning.

Dette gør de ved at tilgå Digital Fuldmagt på borger.dk. Efter vedkommende har givet fuldmagt til eller anmodet om, at en pårørende kan handle på vegne af vedkommende i de valgte selvbetjeningsløsninger, sendes en besked til den relevante person via Digital Post.

Borger vælger, hvem der skal have fuldmagt

2.3. Trin 3

Den pårørende kan nu logge på den valgte selvbetjeningsløsning i XFlow med sit MitID.

Her kan den pårørende vælge, om vedkommende ønsker at udfylde løsningen som sig selv eller benytte fuldmagten og dermed udfylde løsningen på vegne af borgeren.

Den pårørende kan nu udfylde løsningen på vegne af en anden borger

3. Brugerrejsen med Digital Fuldmagt

Når I har tilsluttet jeres løsning til en fuldmagtspakke i Digital Fuldmagt, kan borgere begynde at give eller anmode om fuldmagt. Borgerne gennemgår disse trin, når de giver eller anmoder om fuldmagt gennem Digital Fuldmagt.

1. Borger vælger, hvem der skal have fuldmagt. Dette kan eksempelvis være et familiemedlem, en nær pårørende, en ven, en medarbejder eller en organisation. Borgeren angiver personens navn og adresse eller CPR-nummer.

2. Borgeren vælger, hvilke fuldmagter den valgte person skal have ud fra en liste med fuldmagter, som er udvalgt af kommune eller myndighed.

3. Borger angiver udløbsdatoen for den digitale fuldmagt. Det er muligt at forlænge tidsfristen, i tilfælde af at fuldmagten udløber.

4. Borger får vist opsummerede oplysninger om den digitale fuldmagt, de skal til at give, og signerer fuldmagten.

5. Borger har underskrevet den digitale fuldmagt med sit MitID, hvorefter fuldmagten er afgivet.

Relaterede artikler