Opsætning af Fjernprint
Formål:
Fjernprint er en integration, som gør det muligt at sende beskeder ud til borgere, der ikke er tilmeldt Digital Post. Fjernprint giver bedre kontrol over Digital Post-afleveringer.
Nogle gange kan der opstå behov for forskellige handlinger, hvis borgere er fritaget fra Digital Post. Det kan eksempelvis være, når man ønsker manuel sagsbehandling eller blot ønsker at sende tilpassede beskeder til de fritagede borgere. Med fjernprintintegrationen får du mere fleksibilitet til at håndtere disse situationer.
Anvendelse af fjernprint forudsætter, at jeres organisation har tilkøbt dette i XFlow.
Sidst redigeret: 10/11-2026
Indholdsfortegnelse:
1. Opsætning af integration
Du slår fjernprint til under “Organisation” i venstre side på administrationssiden, hvorefter du trykker på “Indstillinger”.
Inde på organisationsindstillingssiden går du ned til “Serviceplatformen - Digitalpost”, hvor der vil komme en drop-down menu frem.
Her skal “Benyt fjernprint via serviceplatformen” være slået til.
Organisation > Indstillinger > Serviceplatformen - Digitalpost > Benyt fjernprint via serviceplatformen
2. Opsætning i arbejdsgang
Når du har ovenstående fjernprintindstillinger opsat, vil der som standard blive sendt fjernprint, når en borger ikke er tilmeldt Digital Post.
På den enkelte Digital Post dataaflevering vil du dog have mulighed for at opsætte regler for, hvornår den specifikke dataaflevering skal afsendes som fjernprint. Dette kan gøres via tre indstillinger:
Skip aflevering ved ikke tilmeldt Digital Post
Denne indstilling slås til, hvis man ønsker at springe en Digital Post aflevering over i tilfælde, hvor den borger man sender den til ikke er tilmeldt Digital Post. Et eksempel kunne være en Digital Post-besked som indeholder et link, hvilket ikke nødvendigvis vil give mening at modtage i et fysisk brev.
Et andet eksempel kunne være simple kvitteringsmails, som giver god mening at sende i et digitalt format, men som ikke nødvendigvis giver mening at sende via brev.
Med denne indstilling vil dataaflevering ikke fejle, men blot springe den pågældende dataaflevering over
Undlad at sende fjernprint
Med denne indstilling, vil en dataaflevering fejle, hvis en borger er fritaget for Digital Post.
Send altid som fjernprint
Du har mulighed for at markere at en besked altid skal sendes som fjernprint.
3. Sammenlign på tilmelding af Digital Post
I indholdet af dine blanketter er det muligt at sammenligne på, om en borger er tilmeldt Digital Post eller ej. Dette vil eksempelvis kunne anvendes til at give besked i udfyldelsen, så man som udfylder med det samme ved, at en borger er tilmeldt Digital Post.
Sammenligningen vil også kunne anvendes til at styre et flows forløb eller til at bestemme, hvilke dataafleveringer der skal igangsættes.
3.1 Eksempel på sammenligningsopsætning: Er en borger tilmeldt Digital Post?
I følgende eksempel opstarter en sagsbehandler en løsning vedrørende en borger. Løsningen starter med at sagsbehandleren laver et CPR-opslag på borgeren med henblik på at hente borgerens oplysninger ind i udfyldelsen. I denne sammenhæng kunne sagsbehandleren godt tænke sig at få at vide, når borgeren er fritaget for Digital Post, da dette har indflydelse på forløbet for den videre behandling af borgerens sag.
For at imødekomme dette ønske, indsætter jeg i første omgang et sammenligningsfelt der, hvor jeg ønsker at få vist advarslen. I dette tilfælde ønsker jeg det lige under CPR-opslagsfeltet. Jeg kalder sammenligningsfeltet HvisBorgerErFritagetDigitalPost:
I opsætningen vælger jeg først sammenligningstypen “sammenlign på felt-værdi”. Herefter peger jeg på CPR-opslagsfeltet, som jeg har kaldt BorgersOplysninger. Jeg sætter feltværdien til at kigge på værdien TilmeldtDigitalPost (Boolean). Denne sætter jeg til at skulle være falsk. Det betyder i praksis, at sammenligning bliver sand, hvis borgeren ikke er tilmeldt Digital Post. Herefter klikker jeg på “Gem”.
Under “Sandt felter” indsætter jeg nu den informationstekst, som jeg ønsker at få vist, når sammenligning bliver sand - Altså når borgeren IKKE er tilmeldt Digital Post. I dette eksempel ønsker jeg blot at vise en informationsboks, som beskriver at borgeren Fritaget Digital Post:
Når denne opsætning er lavet, vil man i udfyldelsen af Arbejdsgangen få vist beskeden under CPR-opslaget, når vedkommende man søger på er fritaget Digital Post.
Relaterede artikler
Opsætning af: Digital Post
Felter: Sammenligning
