I dette webinar ser vi nærmere på, hvordan XFlow og FrontDesk kan kobles sammen i ét samlet flow – fra digital henvendelse til booket møde.

Vi gennemgår, hvordan data fra en XFlow-blanket kan danne grundlag for automatisk booking i FrontDesk, så borgeren ikke blot sender en ansøgning, men samtidig får booket den rette tid.

Vi viser, hvordan integrationen fungerer i praksis, hvad der skal konfigureres, og hvilke arbejdsgange der understøttes. Derudover deler Vejle Kommune og Horsens Kommune deres erfaringer med at skabe bedre sammenhæng mellem selvbetjening, booking og sagsbehandling.

Webinaret giver et konkret indblik i, hvordan booking kan blive en integreret del af digitale selvbetjeningsløsninger – og hvordan det kan reducere administration og skabe bedre forberedte møder.