Svar på ofte stillede spørgsmål til den nye brugerdel i XFlow
Vi har her samlet alle spørgsmål, der kom i chatten på to webinarer og besvaret dem i denne FAQ
Arbejdsgange og annullering
-
Nej, slet ikke.
-
Det vil fortsat være de samme links I skal anvende til jeres løsninger – der er ikke ændret noget i forhold til dette.
-
Dette kan styres med rettigheden ‘Opstarte for andre brugere’. Det vil kun være personer, der har denne rettighed, som kan opstarte for andre brugere.
-
Nej, det er ikke muligt, som det er lige nu.
Overblik og søgning
-
De arbejdsgange, der ligger under "Dine rettighedsgrupper" er arbejdsgange som ligger til en rettighedsgruppe, og endnu ikke er “taget af nogen”. Idet en arbejdsgang bliver taget af en anden fra rettighedsgruppen, så forsvinder den fra listen, og ligger nu hos den person, der har taget den.
-
Her vil vi anbefale at gøre brug af søgesiden, for at undgå at overblikket bliver en blanding af taget og ikke-taget arbejdsgange.
-
Det er muligt at give eksterne brugere adgang til siden ‘Overblik’ via rettigheder på “Ekstern bruger MitID”-rollen.
-
Ekstra info kan ikke sorteres, som det er nu.
-
Det er muligt at slette alle de arbejdsgange, du har vinget af på en gang. Dog kan der være lidt udfordringer med, at det ligner, at de ikke er fjernet med det samme. Hvis du søger igen, så skulle de gerne være væk. Vi arbejder på at få løst dette, så det giver en mere smooth oplevelse.
-
Dette er ændret for at imødekomme de organisationer, der har mange selvbetjeningsløsninger og dermed lange svartider på opslaget.
-
Ja, hvis du søger efter en adresse i fritekstfeltet. Der er ikke ændret på funktionaliteten på fritekstsøgningsfeltet.
-
Favoritter gemmes når stjernen er tjekket af. Filtre huskes ikke - dette er dog noteret som et ønske.
Tema, layout og design
-
Ja, I skal opsætte jeres tema på ny, for at være sikre på, at det ser ud som I ønsker. Dette kan gøres allerede nu - også selvom I ikke er blevet opdateret.
-
Nej, I skal opsætte jeres tema på ny, for at være sikre på, at det ser ud som I ønsker.
-
Nej, det er ikke længere muligt at uploade egen font under ‘Tema’.
-
De to farver, der kan opsættes under ‘Tema’ skal tilsammen overholde kontrastkravene til WCAG. Vi anbefaler at benytte denne side til at se, hvilken farver der spiller sammen i kontrasten: https://colourcontrast.cc/
-
Dette styres af det felt, hvor skriften er brugt. Er den fed på dansk, bliver den også fed på engelsk.
-
Der er ingen ændringer på tabeller og lister.
-
Nej, der er ikke lavet ændringer til kvitteringssiden.
-
Der er ikke ændret på, hvordan felter begår sig i mobilvisningen.
-
Farverne i PDF’erne er væk og følger nu Det Fælles Designsystem. Senere kommer vi til at kigge på PDF’ernes udseende ifm. med redesign af feltene.
Navigation og brugerflade
-
Nej, du starter som udgangspunkt altid på udfyldelsen, med mindre du har angivet, at udfylder skal starte på fanen ‘Information’ først.
-
Nej, ikke som det er nu, men vi har noteret ønsket.
-
Dette ses nu under menupunktet “Genveje” ved at trykke på dit navn i øverste højre hjørne.
-
Hvis der er skrevet note ifm. en afvisning, vil denne fortsat fremgå ud for den pågældende Godkend-aktivitet i flowoverblikket. Udfylder vil dog nu blive informeret om, at vedkommende skal klikke på fanen ‘Flowoverblik’ for at se årsagen til at udfyldelsen er blevet afvist.
-
Nej, ikke som det er nu - indholdet i menuen er baseret på rettigheder. Men ønsket er noteret.
Eksport, data og udtræk
-
Alle med rettigheden til at tilgå søgesiden, kan eksportere data. Hvis I ydermere ønsker en rettighed til at begrænse, hvem der kan eksportere data fra søgesiden, er I velkommen til at kontakte os.
-
Evalueringer kan findes på de enkelte arbejdsgangskabeloner på administrationsdelen. Vi har dog noteret ønsket om at udvide denne funktionalitet. Ræk gerne ud, hvis I har flere forslag til funktionaliteten.
-
Med det brugerdefinerede Excel-udtræk er det muligt at styre, hvilke felter du vil se i udtrækket. Det er dog endnu ikke muligt at styre, hvordan disse sorteres - dette er dog et ønske vi har hørt før, og det er derfor allerede noteret.
Kommunikation
-
Nej, men det kunne helt sikkert være en idé at styre det på rettighedsgruppeniveau. Styring på rolleniveau, ser vi ikke ind i for nu.
Test og brugerinddragelse
-
Ja, det har vi. Designet er løbende blevet testet sammen med forskellige brugere.
-
Alle testmiljøer blev opdateret den 24. april 2025.
Diverse spørgsmål
-
I vores release notes for version 2025.0 kan du se datoerne for udrulningen af den nye verison. Vær opmærksom på, at hvis din organisation er on-premise, så kan jeres systemadministrator have besluttet en anden opdateringsdato end den, der er angivet i vores release notes. Du finder vores release notes her.
I skal fortsat bruge alle de samme links til opstart af løsninger samt login.
Denne side er senest opdateret d. 14. maj 2025